کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات فروشگاه اینترنتی عطر آروین، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت عطر آروین، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات سایت، به منزله‌ی آگاه بودن و پذیرفتن کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. این شرایط ممکن است در آینده به‌روزرسانی شود و استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش نسخه‌های جدید قوانین خواهد بود.
کلیه فعالیت‌های عطر آروین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با استفاده از خدمات اینترنتی و خرید آنلاین هستند.
در صورت تغییر در رویه‌ها یا قوانین، نسخه‌ی به‌روزشده در همین صفحه منتشر می‌شود.
منظور از مشتری یا کاربر، شخصی است که با ثبت‌نام در سایت عطر آروین و درج اطلاعات کاربری خود، اقدام به خرید یا استفاده از سایر خدمات سایت می‌کند.
فروشگاه عطر آروین مستقیماً محصولات خود را عرضه می‌کند و هیچ سیستم چندفروشندگی یا فروشنده‌ی شخص ثالثی در سایت فعالیت ندارد.
هنگامی که کاربران از طریق وب‌سایت عطر آروین اقدام به ثبت سفارش، ارسال پیام یا برقراری ارتباط می‌کنند، این تعاملات به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود.
کاربر با استفاده از سایت می‌پذیرد که عطر آروین می‌تواند از طریق پیامک، ایمیل یا سایر ابزارهای الکترونیکی با او در ارتباط باشد.
همچنین کلیه اطلاع‌رسانی‌های رسمی سایت، مانند وضعیت سفارش‌ها، تخفیف‌ها و رویدادها، از طریق شماره‌ها و آدرس‌های رسمی ثبت‌شده در سایت انجام می‌شود.
ارسال هرگونه پیامک یا تماس تحت عنوان عطر آروین از شماره‌هایی غیر از شماره‌های رسمی، سوءاستفاده از نام تجاری فروشگاه محسوب می‌شود و پیگیری قانونی خواهد داشت.
عطر آروین به اطلاعات خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است از آن محافظت کند. ما با بهره‌گیری از فناوری‌های امن، نهایت تلاش خود را برای حفظ امنیت داده‌های کاربران انجام می‌دهیم.
با استفاده از خدمات سایت، شما رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌کنید.
کلیه محتوای موجود در سایت عطر آروین شامل متن، تصویر، ویدئو، لوگو، گرافیک، طراحی، قیمت و سایر عناصر بصری و متنی، متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری از آن بدون مجوز کتبی، غیرقانونی است و پیگرد قانونی دارد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند. مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، بر عهده‌ی خود کاربر است.
در صورتی که کاربران زیر ۱۸ سال از سایت استفاده می‌کنند، خرید آن‌ها باید با اطلاع والدین یا قیم قانونی انجام گیرد.
تنها مرجع رسمی ارتباط با کاربران، وب‌سایت اصلی arvinatr.com است.
تنها شیکه های اجتماعی عطر آروین که فقط در بخش «تماس با ما» در سایت درج شده اند رسمی می باشد و عطر آروین شبکه اجتماعی دیگری ندارد .
روز کاری از شنبه تا پنج‌شنبه است (به‌جز تعطیلات رسمی). سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند.
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری از طریق پیامک و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل برای مشتری ارسال می‌شود.
در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکل در پردازش سفارش، مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
پرداخت فقط از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود و امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات خود از جمله نام، آدرس، ایمیل و شماره تماس را به‌صورت دقیق وارد کنند. هرگونه خطا یا نقص در اطلاعات می‌تواند منجر به عدم تحویل سفارش شود.
آدرس ثبت‌شده توسط مشتری به عنوان آدرس تحویل در فاکتور درج می‌شود. تغییر آدرس پس از ثبت نهایی سفارش امکان‌پذیر نیست.
برای حفظ امنیت پرداخت‌ها، سفارش باید توسط دارنده کارت بانکی و با تطابق اطلاعات هویتی خریدار ثبت شود.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست. تا قبل از نهایی شدن سفارش، ممکن است قیمت یا موجودی کالا تغییر کند.
سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که مشتری کد تأیید سفارش را دریافت کرده باشد. عطر آروین مسئولیتی نسبت به کالاهای باقی‌مانده در سبد خرید ندارد.
در صورت لغو سفارش از سوی مشتری یا بروز خطا در فرایند ثبت، مبلغ پرداخت‌شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
در صورتی که کالا ارسال شده باشد، امکان لغو سفارش فقط طبق قوانین بازگشت کالا و پس از بررسی شرایط ممکن است.
09382360223
کرمان – خیابان
همه روزه 9 الی 20
