منو
ورود/ثبت نام

جستجوی محصولات

بازگشت
محصول مورد نظر خود را جستجو کنید

دسته بندی سوالات متداول

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت عطر آروین شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

عطر آروین تمامی سفارشات را با پست پیشتاز ارسال میکند و هزینه استاندارد پست پیشتاز از شما اخذ خواهد شد

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. 

متاسفانه فعلا امکان خرید اقساطی در عطر آروین وجود ندارد

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

شما میتوانید در برگه رویه بازگرداندن کالا اطلاعات کامل را مشاهده بفرمایید

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا فروشگاه عطر آروین  تمامی کالای ارائه شده در فروشگاه را از نظر کیفیت تضمین میکند

چگونه می‌توانم پروفایل بسازم؟

در وب‌سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.

آیا ارسال از طریق باربری هم دارید ؟

فعلا فقط ارسال از طریق چست پیشتاز داریم ، اگر حجم سفارش شما زیاد است می توانید با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید تا با باربری برای شما ارسال شود .

متاسفانه فقط پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امکان پذیر می باشد 

با توجه به ارسال با پست پیشتاز ما 24 الی 48 ساعته بسته پستی را تحویل پست خواهیم داد و پس از آن زمان ارسال بستگی به سرعت شرکت پست دارد و تغییر آن امکان پذیر نیست

ارسال بسته ها با پست می باشد و بستگی به سرعت ارسال شرکت پست دارد ولی معمولا بسته ها 48 الی 72 ساعته تحویل می شود .